Conditions Générales de Vente

2.1. Tout devis établi par Sauveur PAC est gratuit et valable pendant 30 jours à compter de sa date d'émission.

2.2. La commande ne devient définitive qu'après signature du devis par le client et versement d'un acompte (le cas échéant).

2.3. Toute prestation supplémentaire non prévue au devis initial fera l'objet d'un devis complémentaire.

3.1. Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA à 20% ou 5,5% selon éligibilité).

3.2. Les prix incluent la main d'œuvre, le matériel, le déplacement et la mise en service.

3.3. Les prix peuvent être révisés en cas de modification du coût des matériaux ou de la TVA.

3.4. Les aides financières (MaPrimeRénov', CEE) sont déduites du montant total si le client y est éligible.

4.1. Le paiement s'effectue par :

• Espèces (jusqu'à 1 000€)
• Virement bancaire
• Carte bancaire
• Paiement en plusieurs fois (sous conditions)

4.2. Pour les interventions d'urgence, le paiement est exigible à la fin de la prestation.

4.3. Pour les installations importantes, un acompte de 50% peut être demandé à la commande, le solde étant réglé à la fin des travaux.

4.4. En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

5.1. Les délais d'intervention sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité.

5.2. Pour les urgences, nous nous engageons à intervenir dans un délai de 2 heures maximum sur la Côte d'Azur.

5.3. Le client s'engage à fournir un accès facile aux installations et à être présent lors de l'intervention.

5.4. En cas d'impossibilité d'exécution (accès bloqué, conditions dangereuses), l'intervention pourra être reportée sans pénalité pour Sauveur PAC.

6.1. Les équipements installés (climatisation, PAC) bénéficient de la garantie constructeur (généralement 2 à 5 ans).

6.2. La main d'œuvre est garantie 1 an à compter de la date de fin des travaux.

6.3. La garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un défaut d'entretien
• Les pièces d'usure normale
• Les interventions non effectuées par Sauveur PAC
• Les dommages causés par des tiers

6.4. Extension de garantie jusqu'à 10 ans disponible en option (voir page Extension de Garantie).

7.1. Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la signature du devis.

7.2. Ce droit ne s'applique pas aux interventions d'urgence ou si le client a expressément demandé le début des travaux avant la fin du délai de rétractation.

8.1. Sauveur PAC est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

8.2. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne peut excéder le montant de la prestation facturée.

8.3. Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou inexécutions dus à des événements de force majeure (intempéries, grèves, pandémie, etc.).